Lauksaimniecības milzis John Deere maina kursu
Iedomājies, ka tev pieder dārgs, moderns traktors, kas maksā vairāk nekā māja, bet, kad tas sabojājas, tu nevari to pats salabot. Tev jāgaida oficiālais meistars, kurš var ierasties tikai pēc vairākām dienām, turklāt par ļoti lielu samaksu. Tieši šāda situācija ilgstoši bija daudziem ASV lauksaimniekiem, kuri izmantoja John Deere tehniku. Taču tagad viss mainās.
Pēc ilgas tiesāšanās un ASV tirdzniecības uzraugu spiediena, John Deere ir apsolījis nākamajos 10 gados nodrošināt īstas «tiesības uz remontu» (Right to Repair).
Kas īsti ir mainījies?
Līdz šim John Deere savus specializētos remonta rīkus un programmatūru turēja «aiz septiņām atslēgām», piešķirot piekļuvi tikai saviem autorizētajiem dīleriem. Tas nozīmēja, ka zemnieki nebija brīvi savas tehnikas saimnieki.
Jaunā vienošanās paredz:
- Lauksaimniekiem un neatkarīgajām darbnīcām būs pieejami tādi paši rīki kā oficiālajiem dīleriem.
- Iespēja lasīt un dzēst kļūdu kodus bez īpašas atļaujas.
- Iespēja pašiem pārprogrammēt elektroniskās detaļas.
- Sistēmas atbloķēšana pēc avārijas izslēgšanās (t.s. “Notlaufmodus”).
“Lauksaimniekiem ir jābūt tiesībām pašiem izlemt, kur un kā viņi labo savu tehniku, lai nezaudētu dārgo ražas novākšanas laiku.” - tas ir galvenais vēstījums aiz šī lēmuma.
Kāpēc tas ir tik svarīgi?
Mūsdienu lauksaimniecības tehnika ir pilna ar datoriem un sarežģītu programmatūru. Ja ražas laikā sabojājas kāds sīks sensors, bet traktors “domā”, ka tam ir nopietna kļūda, lauksaimnieks apstājas. Iepriekš tikai dīleris varēja piekļūt “smadzenēm” un atļaut traktoram atkal kustēties. Tagad šo kontroli atgūst paši saimnieki.
| Iepriekš | Tagad |
|---|---|
| Remonts tikai dīleru centros | Remonts savā darbnīcā vai pie vietējā meistara |
| Slēgta programmatūra | Pieeja diagnostikas rīkiem |
| Augstas remonta izmaksas | Godīgāka konkurence un zemākas cenas |
Šis lēmums ir paraugs visai pasaulei. Tas parāda, ka, pat ja esi milzu korporācija, tev ir jārespektē klienta tiesības uz paša iegādāto lietu. Šī vienošanās būs spēkā vismaz 10 gadus, un ASV iestādes rūpīgi uzraudzīs, vai John Deere savus solījumus arī pilda.
Un kā domā Tu - vai tehnikas ražotājiem obligāti vajadzētu ļaut lietotājiem pašiem “rakties” iekšā savu ierīču programmatūrā, vai arī tas var radīt drošības riskus?
Iezīmē tekstu un spied ziņot par kļūdu.
